תקנון אתר

עידכון אחרון: יוני, 2025

1. כללי

  • האתר מופעל על ידי אר.אס.די.איי טכנולוגיות בע"מ, בכתובת יהודה הימית 25, תל אביב-יפו.
  • האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מוצרים פיזיים בלבד.
  • השימוש באתר מוגבל לגילאי 18+.

2. הזמנות ותשלומים

  • אפשרויות תשלום:
    • רכישה באתר אפשרית באמצעות כרטיס אשראי, ביט, גוגל פיי, אפל פיי.
  • אבטחת מידע בסליקה:
    • כל התשלומים באתר מתבצעים באמצעות מערכת סליקה חיצונית הפועלת בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.
    • החברה אינה שומרת פרטי אשראי של הלקוחות, וכל נתוני הסליקה מנוהלים על ידי ספק השירות.

3. משלוחים והחזרות

  • מדיניות המשלוחים:
    • אספקת המוצרים תתבצע בהתאם למדיניות המשלוחים.
    • זמני האספקה והעלויות מופיעים בעמודי המוצרים הרלוונטיים.
  • עיכובים ותקלות במשלוח:
    • במקרה של עיכוב או תקלה, ניתן לפנות דרך עמוד יצירת קשר.

4. אחריות על מוצרים

  • תנאי האחריות:
    • האחריות על המוצרים ניתנת בהתאם לפרטים המופיעים בעמוד המוצר הרלוונטי.
    • במקרה של תקלה במסגרת האחריות, יש לפנות בהתאם להנחיות בעמוד עמוד יצירת קשר.

5. פרטיות ואבטחת מידע

  • איסוף מידע:
    • בעת ביצוע הזמנה באתר, אנו אוספים רק את הפרטים ההכרחיים לעיבוד ההזמנה:
      • שם, אימייל, כתובת למשלוח ומספר טלפון.
  • שמירת מידע ואבטחה:
    • המידע נשמר בצורה מאובטחת ואינו מועבר לצדדים שלישיים, למעט לצורך אספקת השירות (למשל, חברות משלוחים).
    • האתר משתמש בשירותי סליקה חיצוניים המאושרים בתקן אבטחה מחמיר, ללא שמירת פרטי אשראי.

6. תנאי שימוש באתר

  • השימוש באתר:
    • המשתמש מתחייב שלא לבצע שימוש בלתי חוקי באתר או בתכניו.
    • החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת, והשינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.

7. יצירת קשר

פעם ראשונה פה? נרשמים ל-ROCA ומקבלים

10% הנחה על שלוש הרכישות הראשונות